Compliance
Compliance is voor SNS REAAL de combinatie van maatregelen, regels en normen om toezicht te houden op risico’s en om risico’s te beheersen. Mede door compliance zijn verantwoord ondernemen en corporate governance mogelijk.
Ethische afwegingen
Voor SNS REAAL zijn verantwoorde bedrijfsvoering en verantwoord gedrag essentiële onderdelen van verantwoord ondernemen. Het streven daarbij is de werknemers en het management de juiste ethische afwegingen te laten maken binnen de door de maatschappelijke en financiële doelstellingen gecreëerde dynamiek.
Integriteitsbeleid
Onze klanten, medewerkers, belangenorganisaties en beleggers verwachten dat we in dit opzicht een actief beleid voeren. Voor deze stakeholders willen we waarde creëren. Dat vraagt om een professionele, klantgerichte, ethische en maatschappelijk betrokken manier van werken en communiceren.
Integriteitspijlers
SNS REAAL onderscheidt 4 integriteitspijlers:
- van werknemers
- van producten en diensten
- van klanten
- van samenwerkingsverbanden
De procedures zijn voor ieder van deze pijlers in een integriteitskader vastgelegd. Alle werknemers van SNS REAAL werken binnen dit kader en kunnen hun eigen beslissingen en verantwoordelijkheden daaraan toetsen.
Gezond verstand
Maar integriteit kan niet altijd door regels en procedures worden gegarandeerd. Nieuwe dilemma’s zullen zich in dit opzicht altijd voordoen. Door de dialoog aan te gaan over integriteitsdilemma’s wil SNS REAAL het onderwerp bovenaan de agenda houden. ‘Gezond verstand’ moet in de dagelijkse werkzaamheden leidend zijn.
Cultuurprogramma’s
Naast de gebruikelijke aandacht voor compliance en wet- en regelgeving besteedt SNS REAAL aandacht aan de integriteitskwesties die zich bij de verschillende bedrijfsonderdelen voordoen. Door middel van cultuurprogramma’s worden voor de onderscheiden bedrijfsonderdelen specifieke integriteitskwesties en -standaarden bespreekbaar gemaakt.
Group GORCC
Het Group Governance, Operational Risk & Compliance Committee houdt toezicht op de vaststelling en bewaking van de door de Raad van Bestuur en het Management Committee gewenste integriteitsniveaus.
CV&O
Compliance, Veiligheidszaken & Operationeel Risico Management brengt advies uit aan het Management Committee, Group GORCC en de directies van de bedrijfsonderdelen over het beheer van niet-financiële risico's, zoals operationele risico's en integriteitsrisico's. De beheersing van niet-financiële risico’s gebeurt door periodieke risicoanalyses die de structuur voor toezicht en risicorapportage bepalen.
