Verantwoord ondernemen hoort bij SNS REAAL. Solidariteit zit in onze genen sinds de oprichting van de eerste spaarbanken bijna 200 jaar geleden. Het uitgangspunt van sparen bleef hetzelfde: mensen helpen zichzelf te helpen. Onze verzekeraars kennen een historie van ondersteuning van arbeiders en andere maatschappelijke projecten. De solidariteit van toen heeft zich ontwikkeld tot de betrokkenheid bij klanten en mens en milieu van nu.

Overtuiging en verantwoordelijkheid

Voor Nederlandse financiële instellingen geldt een uitgebreid stelsel van wet- en regelgeving dat de kwaliteit en veiligheid van financiële producten en diensten waarborgt. Voor SNS REAAL is een correcte naleving van die wetten en regels vanzelfsprekend. Verantwoord ondernemen gaat bij ons verder. We ondernemen vanuit onze overtuiging en eigen verantwoordelijkheid. We willen rekening houden met de belangen van klanten, elkaar, aandeelhouders en de maatschappij. We hebben vier speerpunten om op deze gebieden meetbare voortgang te boeken. Deze speerpunten gelden voor alle bedrijfsonderdelen en stafafdelingen:

Persoonlijk leiderschap

Veranderen begint bij jezelf. Daarom verwachten we van onze managers en medewerkers dat ze de leiding nemen in het verduurzamen van onze producten en diensten. Iedereen draagt de kernwaarde GEEF! herkenbaar uit en is daarmee een voorbeeld voor anderen.

Verantwoorde dienstverlening

We stellen het belang van de klant centraal bij het ontwikkelen, verbeteren en aanbieden van onze producten en dienstverlening. Verantwoord wil zeggen dat we ons bij alle facetten van ons dagelijkse werk goed rekenschap geven van (mogelijke) positieve of negatieve effecten op mens en milieu.

Verantwoorde organisatie

We willen een verantwoorde werkgever zijn waar onze medewerkers met plezier werken. We stimuleren hun ontwikkeling en ontplooiing, willen een goede werk-privébalans bieden en verantwoord belonen. We stimuleren onze medewerkers zélf verantwoordelijkheid te nemen voor hun werk en de ontwikkeling van hun loopbaan.

Duurzame keten en milieu

We maken als SNS REAAL deel uit van vele product- en dienstketens. Als grote afnemer oefenen we invloed uit samen met onze partners de keten te verduurzamen. We richten ons onder meer op verantwoord gebruik van energie, huisvesting, afvalverwerking en mobiliteit.

Global Reporting Initiative

Een aantal bedrijfsonderdelen werkt aan meetbare resultaten met behulp van prestatie-indicatoren in verantwoord ondernemen. De afdeling Verantwoord Ondernemen en de stafafdelingen ondersteunen bij het ontwikkelen en uitvoeren van deze plannen. SNS REAAL toetst haar beleid en resultaten regelmatig aan de mening van haar stakeholders en aan de maatstaven van het Global Reporting Initiative.